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CRM客户管理系统价格大概是多少?

作 者:   发表时间:2022-05-27 09:10:43   浏览量:0

导  读:    客户是企业的根本,如何能更好的管理客户是每个企业避不开的话题,随着CRM客户管理系统在国内的不断发展,大多数的企业都在应用CRM客户管理系统来服务自己的企业,并且取得显著
  客户是企业的根本,如何能更好的管理客户是每个企业避不开的话题,随着CRM客户管理系统在国内的不断发展,大多数的企业都在应用CRM客户管理系统来服务自己的企业,并且取得显著效果,那么影响CRM客户管理系统的价格因素有哪些?今天就由有着丰富实战经验与良好口碑的深圳至佳科技来为大家公布一下。
  
  影响CRM客户管理系统价格因素有哪些?
  
  1、系统升级:
  
  软件产品具有升级修改的功能,软件服务商也会不断完善产品,进行迭代更新,或者增加更多好用的功能。所以对于软件产品,升级服务是必须的,很多企业这项服务收费的,或者有条件免费的。
  
  2、使用的用户数:
  
  CRM客户管理系统叫用户数,也企业叫做点数。使用的用户数决定着CRM客户管理系统的开发及维护成本,使用的人员越多,对服务器以及软件的性能要求就越高,涉及到的培训及售后支持成本也越高。按使用用户数收费也是当前CRM客户管理系统主要的收费方式。
  
  3、服务费用:
  
  不管是哪个管理系统,售后服务是非常重要的,对于CRM客户管理系统而言更是这样。不但要解决在使用过程中所遇到的问题,CRM服务商对问题的反馈也很重要。这里有一个误区就是,有些客户希望找当地的软件供应商,他们觉得认为软件使用过程中一旦有问题,可以让他们提供上门服务。但实际上,上门服务时间成本,人力成本是很高的,今天的互联网已经非常的发达,针对于软件的问题通过QQ、电话远程协助,大大缩减了问题解决的时间,根本无需上门解决。CRM客户管理系统企业版,提供专属客服一对一服务。
  
  4、软件功能的版本:
  
  以CRM客户管理系统为例,CRM客户管理系统根据功能版本,分出了免费版,专业版,企业版,旗舰版本以及定制版。
  
  不同的版本具有不同的附件空间、总数据量,随着版本的升级,系统的功能模块也随之增加和高端。如,售后服务、专属客服一对一服务、智能化匹配等等。
  
  不同功能模块,收费也不一样。行业里也有些把模块划分的更细,例如有订单管理模块和知识库模块的又是要增加额外的费用,安装服务什么费用等。CRM客户管理系统定制版的除了具备所有的功能外,还有可本地化部署、提供免费安装升级、自定义登录界面、上门支持。
  
  5、是否有强大的权限分配功能:
  
  传统的CRM客户管理系统能做到的就是基础的客户资料管理:记录、添加、修改、删除,没有没有上下级权限功能,也不能全面进行数据的关联。CRM客户管理系统在打破“信息孤岛”方面,在同行产品里属于领先的地位,企业可以根据自身的组织结构,设置上下级角色,一次录入,多出关联。无论在哪个模块进去都能看到整个关联的信息。例如:老板可以看所有的资料,总监或者经理可以看自己及下属的资料,普通业务员只能看自己的资料。其次,在一个功能模块下能看到该客户所关联的所有。权限的控制有利于企业进行人员的管理。
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